1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este S.C. Alfa Tech Group S.R.L., cu sediul în Bd. Iuliu Maniu Nr. 154-156, Sector 6, București, România, email ✉ email, telefon +40 770 125 247.

Ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Ce date colectăm

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email, număr de telefon
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata sesiunii
Date de facturare: adresă, cod fiscal (doar pentru clienții cu contract)
Comunicări: conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri juridice:

Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru furnizarea serviciilor de hosting, webdesign și IT&C contractate
Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru comunicări de marketing și newsletter (dacă v-ați abonat)
Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudei și îmbunătățirea serviciilor
Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru respectarea obligațiilor contabile și fiscale

4. Cum folosim datele

Răspundem la solicitările și întrebările dvs.
Furnizăm, gestionăm și îmbunătățim serviciile noastre
Emitem facturi și gestionăm relația contractuală
Asigurăm securitatea infrastructurii și a datelor
Respectăm obligațiile legale aplicabile
Trimitem comunicări tehnice referitoare la serviciile contractate

5. Cookies

Site-ul nostru folosește cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă (sesiune, preferințe temă și limbă). Nu folosim cookie-uri de tracking terțe sau publicitate comportamentală fără consimțământul dvs. explicit.

Puteți controla și șterge cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dvs. personale unor terțe părți în scopuri de marketing. Putem partaja date cu:

Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm serviciile (ex. procesatori de plăți, servicii cloud), obligați contractual să respecte GDPR
Autorități publice — doar în situațiile prevăzute de lege
Google Analytics — date anonimizate de trafic (IP anonimizat), dacă serviciul este activat
Cloudflare — servicii de securitate și protecție CAPTCHA

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.

7. Cât timp păstrăm datele

Date de contact / mesaje: 3 ani de la ultima interacțiune
Date contractuale și de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române
Date tehnice (log-uri): maxim 90 de zile
Date pentru newsletter: până la retragerea consimțământului

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces — să obțineți o copie a datelor prelucrate
Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — în condițiile prevăzute de GDPR
Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite situații
Dreptul la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție — față de prelucrarea bazată pe interes legitim
Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la ✉ email. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.: conexiuni HTTPS/SSL, acces restricționat la sisteme, monitorizare continuă și backup periodic. În caz de incident de securitate care vă afectează datele, vă vom notifica conform obligațiilor legale.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii. Vă recomandăm să consultați această pagină periodic.

11. Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

📧 Email: ✉ email
📱 Telefon: +40 770 125 247
📍 Adresă: Bd. Iuliu Maniu Nr. 154-156, Sector 6, București, România